Regulamin

---

Regulamin strony internetowej „Grupa Gorc”

1. Informacje ogólne
   • Strona internetowa dostępna pod adresem https://grupagorc.pl/ jest własnością firmy GrupaGorc Katarzyna Cięciwa NIP: 7352922334.
   • Kontakt z firmą możliwy jest poprzez adres e-mail: grupagorc@gmail.com lub telefonicznie pod numerem +48 795 780 265.
2. Zakres usług
   • Strona ma na celu prezentację oferty noclegowej firmy „Grupa Gorc”, która specjalizuje się w obsłudze obiektów noclegowych oraz umożliwienie dokonywania rezerwacji i kontaktu za pomocą formularza kontaktowego.
3. Zasady korzystania z serwisu
   • Użytkownik zobowiązany jest do korzystania ze strony w sposób zgodny z prawem, etyką oraz dobrymi obyczajami.
   • Zabrania się dostarczania treści o charakterze bezprawnym.
4. Ochrona danych osobowych
   • Administrator danych osobowych zbieranych na stronie to firma „Grupa Gorc”.
   • Dane osobowe są przetwarzane w celu realizacji rezerwacji oraz odpowiedzi na zapytania przesłane za pomocą formularza kontaktowego. Podstawą prawną przetwarzania jest zgoda użytkownika.
   • Użytkownik ma prawo do dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania oraz prawo do cofnięcia zgody na przetwarzanie danych w dowolnym momencie.
5. Zasady odpowiedzialności
   • „Grupa Gorc” dokłada wszelkich starań, aby informacje na stronie były aktualne i prawdziwe, jednak nie ponosi odpowiedzialności za ewentualne błędy lub nieaktualności.
6. Procedura reklamacyjna
   • Reklamacje związane z usługami noclegowymi można zgłaszać pisemnie lub telefonicznie, korzystając z podanych metod kontaktowych.
   • Reklamacje są rozpatrywane w terminie do 14 dni roboczych od dnia ich otrzymania. W reklamacji należy podać szczegóły dotyczące rezerwacji oraz opis problemu.
7. Prawo do odstąpienia od umowy
   • Użytkownik ma prawo odstąpić od umowy rezerwacji w terminie 14 dni od daty jej zawarcia, jeżeli usługa nie została jeszcze zrealizowana.
   • Szczegóły dotyczące warunków odstąpienia, w tym ewentualnych kosztów z tym związanych, są dostępne w polityce odstąpienia od umowy.
8. Zmiany w regulaminie
   • „Grupa Gorc” zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w regulaminie w dowolnym czasie. Zmiany w regulaminie wchodzą w życie z chwilą ich publikacji na stronie.